La Fantasie del Gioco d’Azzardo con FantasyBet

FantasyBet è un online casinò di recente ingresso nel mercato italiano e internazionale che offre una vasta gamma di giochi di casino, slot machine, sport e scommesse in tempo reale. L’azienda ha sede legale nei Caraibi, ma opera anche con licenze per il Regno Unito ed altri paesi europei.

Registrazione e Account

Per accedere ai servizi del casinò è necessario registrarsi. Il processo di registrazione è rapido e intuitivo: si deve compilare un modulo con informazioni personali, come nome, fantasy-bet.it cognome, data di nascita, indirizzo di residenza ecc., e fornire documenti d’identità in formato digitale. L’utilizzo dei servizi viene garantito dalla Regolamentazione UE.

La gestione dell’account è molto completa: si possono effettuare depositi, riscuotere bonus, modificare le impostazioni di sicurezza e visualizzare il conto corrente online. Sulla schermata principale del sito è possibile navigare velocemente tra i diversi servizi e accedere alle sezioni più importanti.

Bonus e Promozioni

FantasyBet offre una serie completa di bonus per nuovi clienti e per le partite regolari. Tra questi ci sono la «bustina» iniziale con 5 € gratuiti, che può essere giocato solo sui slot machine; il bonus del benvenuto fino al 100% sull’importo depositato (max. 200 €), applicabile a tutti i giochi e disponibile dopo l’esaurimento della bustina; la promozione «settimanale» in denaro contante, che può raggiungere un massimo di 500 €.

Sono presenti anche i «tornei di gioco», le quali offrono partecipazioni gratuite e premio al vincitore. I tornei si svolgono online e il loro calendario è disponibile in tempo reale sul sito del casinò. Sembra essere presente un sistema per monetizzare i clienti fedeli tramite un programma di premi.

Pagamenti e Riscosse

FantasyBet accetta numerose opzioni di pagamento, tra cui gli sportelli dei bancomat (con transazione online), il conto corrente bancario e le carte di credito. I depositi devono essere minimamente 10€ per l’operazione; ci sono commissioni per i rilasci con card in dollari, a seconda del tipo di cartella utilizzata.

I pagamenti possono effettuarsi anche mediante sistema PayPal, ma non è disponibile come mezzo per la riscossa. Gli sportelli dei bancomat (con transazione online) rappresentano un metodo molto comodo e sicuro: sebbene debba essere necessario disporre di una card Visa o Mastercard che accetta il tipo di operazione, non ci sono limiti alle quantità per il deposito.

La riscossa dei premi si svolge in base al mezzo di pagamento usato. I pagamenti a domicilio (con transazione online) comportano 1 giorno lavorativo e con una quota aggiuntiva del 0,5%, mentre le altre opzioni possono richiedere dai due ai cinque giorni per ottenere il denaro contante.

Categorie di Giochi e Produttori

FantasyBet offre un’ampia scelta di giochi da tavolo ed electronic. Gli slot machine più popolari (da Microgaming) includono «Gonzo’s Quest» o «Thunderstruck», mentre tra i principali fornitori di giochi ci sono Playtech e NetEnt.

La casa presenta anche numerose versioni delle seguenti classici: Roulette, Blackjack, Punto-Banca. Nella categoria sport si trova l’offerta completa del calcio e degli altri eventi, con possibilità di scommettere in tempo reale o prenotando in anticipo.

Inoltre è presente anche la sezione dedicate ai giochi da tavolo classici: roulette e blackjack sono disponibili. Quelli più rari come Baccarat e Sic Bo sono disponibili su appositi menù del sito, insieme a diverse varietà di Poker (Texas Hold’em ecc.).

Versione Mobile

FantasyBet è ottimizzato per essere giocato sul dispositivo mobile Android ed iOS. Il numero dei dispositivi supportati non è esplicitamente indicato dal casinò e la visualizzazione della pagina web del sito, da alcuni browser potrebbe sembrare poco leggibile. Tuttavia sebbene sia necessario scaricare il software per accedere ai giochi sul dispositivo cellulare.

La versione mobile di FantasyBet include tutti i principali servizi: registrazione account, accesso al casinò, depositi e riscosse (con pagamenti in tempo reale). La grafica è stata progettata specificamente per essere facile da navigare con le manopole del dispositivo.

Sicurezza

FantasyBet ha implementato misure di sicurezza solide. Sembra che la versione online siano protette da SSL, il certificato è leggibile dal browser; inoltre sembra essere utilizzato l’AES (algoritmo Advanced Encryption Standard) per cifrare i dati.

È necessario notare anche il fatto di richiedere ai clienti verificazione d’identità all’avvio del gioco: le istruzioni sono molto semplici, inoltre ci sono delle linee guida sul sito. Per poter accedere a tutti i servizi è stato creato un sistema per attivare e disattivare l’autenticazione forte (con numero di sicurezza), che non deve essere utilizzato.

Supporto al Cliente

FantasyBet offre diversi mezzi per contattarli. La loro hotline 24 ore su 24, sette giorni su settimana è disponibile solo attraverso numeri di telefono internazionali e per accessare il chat support tecnico deve essere disabilitata l’autenticazione forte sul proprio account.

La mail client non risponde in italiano ma la versione del sito per l’Italia comprendere anche il linguaggio locale. Sembra che sia presente un sistema di richiesta predefinita con alcune domande importanti, tra le quali la possibilità di ottenere un rimborso a seguito dell’abbandono degli studi o dell’inizio della disoccupazione.

Esperienza Utente

FantasyBet sembra essere ben programmato per il web in modo da assicurare una facile navigazione anche attraverso i browser non supportati dai principali navigatori. La gestione dei giocatori è molto flessibile: si può accedere ai servizi velocemente e in molti casi a dispetto del fatto che la versione online siano protette con certificato SSL, il contatore di connessioni è accessibile sul sito.

Analisi

FantasyBet rappresenta un’ottima scelta per giocatori italiani. Le offerte da essa sono molte più varie rispetto a quelle degli altri casinò in Italia, e ciò renderà la competizione molto intensa tra le case di gioco. Tuttavia è importante ricordare che il sito non ha ancora un’identità completamente formata.

Per far fronte alle esigenze dei giocatori più vecchi l’unica possibilità per una comunicazione orale del supporto tecnico sono chiamate a numeri internazionali e da un cellulare. Sono comunque presenti anche diverse pagine informative sui servizi online e in particolare sul pagamento di riscosse.

Sembra che ci sia la capacità di personalizzare le opzioni, tra l’altro la disponibilità totale del sito senza certificato SSL è sempre presente. L’impostazione è un po troppo complessa per alcuni utenti, ma potrebbe essere più facile con uno screen da 27″.

La piattaforma FantasyBet è stata valutata come «buona», data l’offerta e le opzioni offerte in sede di registrazione, e la facilità nel navigare sul sito.